D.A.F. udvider autohjælp
Nyt initiativ fra bilforhandlerne og Dansk Autohjælp.
Det nye samarbejde kaldes D.A.F. Autohjælp og kan tegnes via 500 ny- og brugtbilforhandlere over hele landet, der er medlemmer af D.A.F, eller via www.dafautohjaelp.dk
Den årlige abonnementspris bliver 525 kroner, uanset om man udnytter muligheden for at tegne en trailer med abonnementet eller ej. Der er ingen selvrisiko, når uheldet er ude.
- Den store fordel ved D.A.F. Autohjælp er, at der ikke opstår tvivl om, hvorhen et nødstedt køretøj skal køres. Som hovedregel køres det til det værksted, hvor ejeren er vant til at komme og blive serviceret. I tvivlstilfælde til nærmere for det pågældende bilmærke autoriserede værksted, der er medlem af D.A.F., oplyser D.A.F.-formand Knud Nielsen.
De øvrige assistancebetingelser følger Dansk Autohjælps normale betingelser, og det er muligt som tillæg at tegne abonnement på campingvogn eller lastbil.
- Vi har i et par år prøvet med forskellig nytænkning på autohjælpsområdet, men er foreløbig kommet til det resultat, at den bedste kundeservice fås ved at lade værkstederne stå for reparationerne og autohjælpen udføre slæbearbejdet, siger Knud Nielsen.
- Vi har i det seneste år meget nøje fulgt udviklingen på autohjælpsområdet med Totempo og Tryg samt Falck og Dansk Autohjælp, ligesom vi har studeret de forskellige tiltag og lyttet til aktørerne. Mens Falck synes fast besluttet på at følge en strategi, hvor man på forhånd udpeger fordelsværksteder og uddanner mekanikere i at udføre værkstedsarbejde på landevejene, har Dansk Autohjælp besluttet sig for at fortsætte det traditionelt gode samarbejde med alle bestående værksteder. En vej, hvor man ikke skiller D.A.F.’s medlemsskare ad i en samarbejdsdel og en ikke-samarbejdsdel, men behandler alle lige, tilføjer afgående D.A.F.-direktør Preben Kjær.
