Rød tråd gennem sparring
Det er ikke kun indehavere, værkførere, svende og lærlinge, der søger dygtiggørelse i LAKexperten. Senest har også de administrative medarbejdere påbegyndt en kursusrække, hvor vidensdeling er en af de iøjnefaldende fordele, fortæller flere af deltagerne.
- Vi har set udbyttet af, at alle andre medarbejdergrupper nu har været i gang med et efteruddannelsesprogram og har samtidig vidst, at det kun var et spørgsmål om tid, før tiden også var inde til at samle vores administrative stab. Vi ønsker en kæde uden afbræk – en kæde der hænger sammen hele vejen rundt, fortæller Rikke Agerholm – kædekoordinator i LAKexperten.
Kæden afviklede for nylig første ud af i alt fem kursusdage for det administrative personale, hvor der blev udvekslet erfaringer på tværs af bordet omkring de arbejdsopgaver, som nu engang ligger i det administrative regi. Deltager blev eksempelvis introduceret til at udarbejde en personalehåndbog ikke kun gældende for deres eget værksted, men en håndbog som hele kæden kan have gælde af.
På forkant
Lone Hammer fra Mosegaards Autolakering var dog på forkant med situationen, da hun allerede i efteråret satte de gennemgående personale informationer i system for sig selv og sine kolleger. Ikke desto mindre kunne også Lone Hammer se udbyttet af at møde sine administrative ligemænd fra LAKexperten.
- Jeg synes, det er vigtigt for mig at få sat ansigt på de mennesker, som sidder med de samme arbejdsopgaver, som jeg selv gør. Det giver mig nogle kontakter og et netværk, jeg kan trække på, så jeg ikke nødvendigvis behøver opfinde den dybe tallerken hver gang, jeg står med et problem, jeg skal have løst. Ofte sidder vi jo meget alene på kontoret, pointerer Lone Hammer og fortsætter:
- Og tager vi bare afsnittet omkring personalehåndbogen, så giver det jo også værkstederne i kæden en mulighed for at lave en rød tråd. Vi er jo nærmest en familie - kolleger, mere end vi er konkurrenter. Det er jo hele filosofien bag at være med i LAKexperten.
Julelys i øjnene
Bogholderen fra Mosegaards Autolakering var én ud af en række kvindelige repræsentanter fra kontorsektoren.
Ole Olsen, administrativ leder fra Bjørns Autolak i Slagelse, var til gengæld ene om at repræsentere sit eget køn.
Også han fik noget med hjem fra sit første møde med de administrative kolleger.
- Det var meget givende, synes jeg. Det er altid rart at møde kolleger. Ofte sidder vi jo med de samme ting på skrivebordet, men der kan være stor forskel på, hvordan vi løser de enkelte opgaver. Og det er dér sparringen med kollegerne kan give mig et udbytte, som jeg kan tage med mig hjem på kontoret, fastslår Ole Olsen.
Samtidig finder Ole Olsen det vigtigt for LAKexperten som en samlet helhed, at den administrative del nu også har taget hul på efteruddannelsesprogrammet – et program, som også omhandler etableringen af en såkaldt vidensbørs.
- Jeg har jo kunnet se på mine kolleger, at de nærmest har haft julelys i øjnene, når de er kommet tilbage fra kursus med deres ligesindede i LAKexperten. Nu har jeg selv den samme fornemmelse, fordi jeg har fået nogle inputs med hjem. På sigt bliver jeg en mere vidende medarbejder, får udbygget mine kompetencer – det giver i sidste ende en mere motiveret medarbejder, mener Ole Olsen.
Det administrative personale mødes igen i juni måned, mens der også er programsat en kursusdag i september måned.
