Nye auto-uddannelser får ros
Tilfredsheden er stor blandt både kursister og deres arbejdsgivere. Business College Syd har i samarbejde med D.A.F. og Bilbranchen (DI) ramt plet med både udannelsesforløbet for bilsælgere og autobranchens grundlæggende lederuddannelse.
På begge uddannelser er tilfredsheden blandt deltagerne ekstrem høj. Johnny Nedergaard får kursisterne til at evaluere kvaliteten af uddannelsestilbuddene efter hvert undervisningsmodul, der som regel strækker sig over tre-fire dage. Derfor ved han, at omtrent ni ud af ti deltagere er "meget tilfredse" med deres uddannelsesforløb. Den sidste ene deltager ud af ti er "blot" tilfreds. Sådan har billedet været lige siden uddannelsesforløbene blev skudt i gang i sensommeren.
Ifølge deltagerne selv, er der flere forklaringer på Business College Syds succes med auto-uddannelserne. Mikkel Madsen, deltager på bilsælgeruddannelsesforløbet i år og til daglig sælger hos Niels Petersen Automobiler i Næstved, fremhæver eksempelvis undervisernes egen brancheerfaring og tilføjer:
- På uddannelsesforløbet får jeg konkrete værktøjer til, hvordan jeg kan møde kunden bedst muligt i forskellige situationer. Når jeg tager hjem, føler jeg, at undervisningen har klædt mig endnu bedre på til at udføre mit arbejde.
Hans kursuskollega Rasmus Kristensen fra Dahl Pedersen A/S i Skive bakker ham op. Han færdiggjorde uddannelsesforløbet i juni og var særligt glad for de virksomhedsbesøg, der indgår som en fast del i forløbet.
- Men hvis jeg skal pege på én ting som det allervigtigste ved bilsælgeruddannelsesforløbet, må det være de gode relationer til kolleger i andre bilforretninger rundt om i landet. Det er super positivt at have muligheden for at spørge andre til råds i forskellige salgssituationer, pointerer Rasmus Kristensen, der klart vil anbefale netop bilsælgeruddannelsesforløbet til alle unge bilsælgere.
Tilfredse chefer
Den anbefaling står han ikke alene med. De unge bilsælgeres chefer i landets bilforretninger er begejstret for det udbytte, deres unge folk kommer hjem og bidrager i virksomheden med. Blandt andet hos AT Biler, som lige nu har deres tredje unge bilsælger af sted.
- Hos os har vi også en fast politik om at sende unge bilsælgere af sted på netop dette uddannelsestilbud. Det er vores klare indtryk i virksomheden, at sælgerne modnes på kurset og bliver bedre klædt på til at møde kunderne, fortæller Egon Sørensen, salgschef i AT Biler, Horsens.
Et lignende billede tegner sig blandt cheferne for deltagerne på autobranchens grundlæggende uddannelse, selvom det nye uddannelsesforløb kun har kørt siden slutningen af august. Eksempelvis hos APA Biler i Risskov, hvor direktør René Petersen udtrykker begejstring:
- Jeg kan se, at min medarbejder på lederuddannelsen har fået en større forståelse for nogle dispositioner og problemstillinger i virksomheden. Jeg kunne helt klart fristes til at sende flere af mine medarbejdere af sted på samme uddannelse, ikke mindst på grund af min medarbejders omtale af uddannelsen og de resultater, jeg umiddelbart kan observere, siger han.
Også hos V. Holm Jensen i Odense er der tilfredshed at spore. Her siger værkstedschef Preben Hansen, at lederuddannelsen på kort tid har givet hans medarbejder større indsigt i eksempelvis spørgsmål om effektivitet og indtjening på værkstedet:
- Hver gang min medarbejder har været af sted på et af uddannelsens moduler, får jeg en endnu mere motiveret medarbejder hjem. Han er på rette spor mod at blive leder af vores værksted, ikke mindst fordi han er blevet god til både at identificere og tage hånd om udfordringerne, siger Preben Hansen.
Snart nye hold på plads
I lyset af de overvældende tilbagemeldinger, har Johnny Nedergaard og Business College Syd allerede åbnet for tilmeldinger til de næste hold. Autobranchens grundlæggende lederuddannelse starter et nyt hold op i slutningen af januar.
Bilsælgerne må dog væbne sig med tålmodighed indtil september næste år. Ventetiden kan dog bruges på at læse mere om begge uddannelser på www.autouddannelsen.dk
