Backhausen bliver til LAKexperten
Den landsdækkende kæde af autolakere får sine nordligst beliggende værksteder med indtræden af Backhausen A/S, der har afdelinger i Frederikshavn og Hjørring.
- Nu er vi klar, og det virker som det naturlige næste skridt. Jeg føler, at mine interesser bliver bedst varetaget hos LAKexperten, og beslutningen har givet mig en god fornemmelse i maven, siger Jesper Backhausen. Han driver sine to autolakererier i Frederikshavn og Hjørring med seks svende og tre lærlinge.
Med sin indtræden i kæden siger Jesper Backhausen også ja til åbenhed og dialog omkring sin forretning og dens videreudvikling. Ved et møde med flere aktionærer fra hele landet har han allerede oplevet, hvad åbenhed og dialog omkring forretningsudvikling betyder, når det foregår i LAKexperten regi.
- Jeg har aldrig før oplevet så stor en åbenhed – at man giver så meget af sig selv og sin forretning til andre i branchen. Jeg er utroligt glad for, at jeg fremover har nem adgang til kvalificeret erfaringsudveksling. Jeg føler mig hjemme i kæden og ser frem til at møde alle aktionærerne, siger Jesper Backhausen.
Måler sig med de bedste
Et af de strategiske omdrejningspunkter hos LAKexperten, der nu omfatter 53 værksteder med over 400 ansatte, er procesoptimering og benchmarking. En mulighed Jesper Backhausen, der i det daglige sparrer med sin bror Henrik Backhausen og sin søn Daniel Backhausen om drift og udvikling, fremhæver i forbindelse med sin indtræden i kæden.
- Vi får direkte adgang til at måle os med de bedste i branchen, og dermed pejle os hurtigere ind på, om vi gør det godt nok, eller om der skal rettes lidt til hist og her. Det vil alt andet lige komme til at styrke min forretning fremadrettet, mener indehaveren.
Kvalitet og godt håndværk
Et andet altafgørende parameter for begge parter er, at der er styr på kvaliteten. Jesper Backhausen vil have orden i tingene hver gang.
- Vi har dygtige medarbejdere, som altid sætter en ære i at levere godt håndværk. Det er spild af tid, både kundens og vores, at lave arbejdet om, fordi det ikke var godt nok første gang, siger den nordjyske malermester.
For lærlingene på de to værksteder er der noget at leve op til, idet Daniel Backhausen ved sin svendeprøve modtog en sølvmedalje som et synligt bevis på, at han har sans for kvalitet.
Kædetøj giver sammenhold
Selvom lærlingene ikke endnu helt ved, hvad LAKexperten er for en størrelse, vil de uden tvivl komme til at mærke det i positiv forstand, næste gang de møder op på Silkeborg Tekniske skole. Alle kædens lærlinge får nemlig nyt LAKexperten arbejdstøj udleveret.
Kædechef Bo Søndergaard kalder det et vigtigt signal til de unge lærlinge.
- Når de får nyt tøj udleveret, er det ikke kun for, at det skal se pænt ud. Det er ligeså meget for at sende et signal til de unge mennesker om, at kvalitet og ensartethed er vigtigt. Præcis det samme signal vi dagligt sender til alle vores kunder, siger Bo Søndergaard.
Han tilføjer, at man i kæden længe har ønsket at komme tættere på kunderne i Nordjylland.
- Med Jesper Backhausens indtræden i LAKexperten har vi sagt velkommen til en autolakerer, som vi tror rigtig meget på. Jesper og hans folk har et godt set up og er i gang med at optimere og finpudse deres forretning. Jeg håber, at vi med gode kollegaer og kædens hjælp kan være med til at sikre Backhausens forretningsudvikling og succes i fremtiden, siger Bo Søndergaard.
