Klokkerholm: Vi har ikke problemer
I indlægget skrev Klokkerholm blandt andet, at der ikke var dokumentation for kritikken, samt følgende:
"Vi er Danmarks førende og en af Europas større leverandører af karosseridele. Heraf er en stor del såkaldte Al-dele, der er certificerede, og som modsvarer originaldele. Vores virksomhed har selvfølgelig en fejlprocent, men den er milevidt fra en størrelse, der berettiger til et angreb som det, vi nu bliver udsat for.
Den senest opgjorte reklamationsperiode på 12 måneder, med et salg af 208.362 stk. karosseridele i Danmark, viser, at Klokkerholm har en reklamationsprocent på 0,56 procent.
Der er mange myter og fordomme omkring de alternative reservedele, og flere hændelser, som huskes og fortælles, er foregået i forrige århundrede. Flere og flere bruger vores reservedele, så vi mærker ikke, som påstået i artiklen, at vi har et faldende salg i Danmark. Tværtimod. Vores salg har udviklet sig positivt – dette i en tid hvor antallet af bilskader, i henhold til forsikringsbranchen, er faldet fra 2011 til 2012."
