I forsøget på at komme kunder i møde har værkstedskæden Euromaster blandt andet skruet op for deres online-kanaler med et øget fokus på den digitale kunderejse.
Det har for eksempel betydet en optimering af serviceudbuddet på hjemmesiden og hurtigere assistance til kunder via en chatfunktion.
Ifølge Lene Lodberg, der er salgs- og marketingd...
Digitalt sats giver pote hos stor værkstedskæde
Euromaster Danmark har ambition om at være bedst på kundeservice, og for at nå den målsætning har værkstedskæden gennemgået et digitalt løft for at hæve antallet af onlinebookinger.
Vil du have det hele med?
Prøv 30 dage for 0 kr.
Ingen binding eller kortoplysninger påkrævet.
Prøv nu
Køb et abonnement
Udforsk vores abonnementer, og vælg den løsning, der matcher dine behov.
Vælg dit abonnement
